Chính sách đổi trả

 

Chính sách đổi trả hàng hóa sẽ được áp dụng với mọi sản phẩm khi mua tại TEM48H. Cụ thể các chính sách sẽ được chúng tôi thực hiện như sau

– Nếu quý khách không hài lòng với chất lượng của sản phẩm hay mẫu mã không đúng có thể liên hệ đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận

– Các sản phẩm được đồng ý đổi trả khi phải còn nguyên tem mác rõ ràng kèm với thông tin hàng hóa, hóa đơn của sản phẩm đó

 

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

– Sản phẩm đã được sử dụng quá thời gian đã quy định

– Sản phẩm có dấu hiệu trày xước, rách tem nhãn

– Không rõ thông tin hoặc không chứng thực được thông tin mua hàng

 

HƯỚNG DẪN CÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp theo số điện thoại của chúng tôi để thông báo và được xem xét cũng như hướng dẫn thủ tục. Khách hàng có thể liên hệ theo một trong hai số 097 136 4561 hoặc 091 940 5870

Nếu như khách hàng thuộc khu vực nội thành Hà Nội có thể mang sản phẩm đến địa chỉ của chúng tôi. Khách hàng ở xa có thể gửi chuyển phát nhanh

 

* Lưu ý các đóng gói hàng trước khi gửi về

  • – Dùng chính bao bì gốc đã đóng gói lúc đầu để đóng gói hàng hóa
  • – Dán địa chỉ thông tin người nhận, người gửi
  • – Gửi kèm theo hóa đơn và kèm theo các thông tin yêu cầu
  • – Khách hàng gửi về theo địa chỉ: Số 29 128c/51 Đại La, Hai Bà Trưng, Hà Nội